Acceso
Cómo entrar a Net Cash
Cinco pasos, los datos que necesitas y la solución a los errores de acceso más frecuentes.
Antes de empezar
Ten a la mano: código de empresa, número de usuario, clave de acceso, clave de operación y tu dispositivo de seguridad (token). Si falta alguno, lo asigna el administrador de usuarios de tu empresa.
Portal oficial: bbvanetcash.mx/local_pibee/login_pibee.html. Escríbelo a mano; nunca entres desde un enlace de correo.
Paso a paso
- Abre el portal oficial en una computadora con navegador actualizado.
- Captura tus credenciales: código de empresa, usuario y clave de acceso.
- Firma con el token: introduce la clave de operación y el código que genera el dispositivo.
- Verifica el canal: confirma que la barra muestre el candado y el dominio correcto antes de operar.
- Opera y cierra sesión con el botón de salida, no cerrando la pestaña.
Errores comunes
- Usuario o contraseña incorrectos: revisa mayúsculas, espacios al pegar y vigencia de la clave.
- El token no genera código: revisa batería y hora; si está bloqueado, se reporta al banco.
- La página no carga bien: Net Cash no funciona en máquina virtual, Surface ni iPad.
- No aparece el botón de firma: falta clave de operación o poderes asignados.
- Pide registrar el dispositivo cada vez: limpia caché y permite cookies del banco.
¿No puedes entrar?
Revisa los errores comunes o contacta al soporte del banco.